Aumente a sua franquia através de redes sociais

Estas plataformas podem ajudá-lo a monitorar suas unidades franqueadas e capacitar serviço ao cliente.

Tradicionalmente, o franqueador realizou um mensais ou bimestrais visitar suas unidades franqueadas para pegar no seu funcionamento e na opinião dos consumidores. Às vezes era muito caro para fazer uma visita surpresa ao franquias supervisão externa para que um rastreamento de telefone ou correio feito. No entanto, essas plataformas deu uma visão parcial da situação.

Hoje, é possível que o franqueador sabe a operação do dia-a-dia de suas franquias através de redes sociais. Através de um Facebook ou Twitter, você pode ouvir as opiniões dos consumidores sobre os seus produtos ou serviços.

Como colocar a estratégia de rede social no lugar?

É importante que um perfil oficial da rede social escolhida é estabelecida, a fim de evitar a confusão entre os consumidores. Essa conta deve ser administrada a partir da franquia empresarial e ser revistos em uma base contínua para resolver questões, reclamações, comentários ou abordar potenciais investidores. É importante considerar que o consentimento dos clientes para acessar suas redes sociais para que eles possam convidar na publicidade, no ramo e através de promoções para juntar as comunidades de negócios é necessária.

Depois de ter uma amostra significativa de clientes de diversas áreas geográficas, é importante para criar conteúdo para a promoção da marca e dados interessantes para o mercado-alvo. Pode ser informação, tais como notícias, imagens, dados, frases, etc .. O ponto a ter em mente a marca e gerar interação do público.

As redes também podem ser um canal de comunicação entre franqueados e franqueador em tempo real, em que a troca de pontos de vista, opiniões e experiências. Outra característica importante é compartilhar aspectos de publicidade de negócios e para gerar uma concorrência saudável entre as unidades vendo com o maior número de parabéns e comentários positivos.

Outra forma em que as redes sociais podem servir uma franquia é a implementação de uma pesquisa de mercado para saber as opiniões dos consumidores em diferentes franquias de serviços, produtos e assim por diante. Como em muitos casos, dependendo do país, diferentes gostos dos consumidores e outras percepções do que a publicidade, por isso é necessário que o franqueador tropicalice algumas idéias para crescer simultaneamente todas as unidades de negócios.

Em conclusão, o sistema de franquia pode ser visto apoiado maciçamente redes econômicas e sociais para aspectos tais como pesquisa de mercado, a supervisão dos franqueados, manter contato com o consumidor e canal de comunicação interna, a fim de ter uma ferramenta estratégica para atender o consumidor consciente em todos os dias um é construído franquia de sucesso e avant-garde.

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